Условия работы

Заказать звонок

Почему стоит заказывать именно у нас

Это безопасно и вкусно!
- Мы гарантируем, что все наши блюда не приготовлены заранее, а готовятся «из-под ножа»!
- Все блюда готовятся на профессионально оборудованной кухне, все оборудование одобрено к использованию на предприятиях общественного питания и проходит регулярные соответствующие проверки!
- Мы используем в приготовлении наших блюд только продукты, купленные у проверенных поставщиков, при наличии сертификатов соответствия и ветеринарных справок!
- К приготовлению блюд допускаются только повара с соответствующими допусками в санитарных книгах, такие же допуски имеются и у курьеров доставки!
- В приготовлении блюд японской кухни используются только слабосоленая или копченая рыба, что гораздо безопаснее, чем использование сырой рыбы!

Это быстро и выгодно!
- На нашем сайте ежедневно обновляются блюда дня со скидкой 30%, еженедельно обновляются блюда недели со скидкой 25%. Постоянно проходят выгодные и интересные акции.
- Мы являемся Волшебным партнером Мо.Карты, а значит, каждый ее обладатель, совершая покупки у нас, получает персональную скидку, а также Волшебные баллы с каждого заказа для участия в ежемесячном розыгрыше ценных призов: техники для дома, популярных смартфонов, денежных сертификатов и приятных подарков.


Правила работы «Доставки один»

Мы принимаем заказы
ПН - ЧТ с 11:00 до 23:00
ПТ - ВС с 11:00 до 00:00
на сайте и по телефонам 237-111 | 204-363


Бесплатная доставка по Пензе при заказе на сумму от 600 руб без учета напитков (от 1000 руб в случае, если в заказе есть торт).


Все наши курьеры принимают к оплате банковские карты.


Для получения скидки по Мо.Карте выполните вход.


Разные виды скидок не суммируются.

Часы и график работы «Доставки один»

Служба «Доставки один» ежедневно принимает заказы на доставку готовой продукции из меню нашего сайта по адресам города Пензы. С понедельника по четверг мы принимаем заказы до 23:00 часов, а в пятницу. субботу и воскресенье до 00:00 часов. Прием заказов по адресам, не входящим в черту города, осуществляется до 23:00.

31 декабря и 1 января часы приема заказов могут быть изменены.

Стоимость доставки

При заказе на сумму от 600 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков доставка в черте города Пензы осуществляется бесплатно. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет 100 рублей.

Для описанных ниже отдаленных районов действуют следующие условия:

Стоимость доставки 100 рублей при заказе на сумму от 600 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков. Стоимость доставки бесплатная при заказе на сумму от 1000 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков.

Город Заречный (до проходной)
Село Арбеково
Поселок Побочино
Поселок Монтажный
Село Малая Валяевка
Коттеджный поселок «Зеленая поляна»
Поселок Мичуринский
Село Лебедевка
Село Засечное
Село Ухтинка
Поселок «Совхоз Заря»
Коттеджный поселок «Золотая подкова»
Поселок ЗИФ

Стоимость доставки 150 рублей при заказе на сумму от 600 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков. Стоимость доставки бесплатная при заказе на сумму от 1500 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков.

Поселок Новая жизнь
Поселок Десятая Артель
Деревня Ивановка
Деревня Ольшанка
Поселок Возрождение
Село Богословка
Село Александровка
Поселок Бессоновка

Стоимость доставки 200 рублей при заказе на сумму от 600 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков. Стоимость доставки бесплатная при заказе на сумму от 2000 рублей после применения скидок и без учёта стоимости напитков.

Село Воскресеновка
Село Лопатки
Село Чемодановка
Поселок Полесный
Село Рамзай

Наша практика показывает, что приготовление блюд и доставка заказа занимают от 40 до 90 минут. Оператор сообщит Вам точное время доставки при подтверждении заказа. Пожалуйста, будьте на месте к этому времени.

Заказ по телефону

Позвоните по номеру 237–111 или 204–363, назовите оператору блюда, которые Вы хотите заказать, Ваши ФИО, номер телефона, точный адрес доставки (улица, дом, квартира/офис, подъезд, код домофона) и количество персон. Для получения скидки по Мо.Карте сообщите её номер оператору. В случае необходимости оператор подскажет Вам уровень скидки по Вашей Мо.Карте.

Заказ на сайте

Чтобы добавить блюдо к заказу, нажмите на кнопку «Хочу». Количество заказанных порций можно изменить в панели «Ваш заказ». После того как Вы сформировали свой заказ, нажмите кнопку «Оформить», заполните предложенную форму и подтвердите заказ.

В течение 15 минут с Вами свяжется оператор для подтверждения оформленного Вами заказа. Если Вы не дождались звонка оператора, уточните состояние Вашего заказа по номеру 237–111 или 204–363. Если Вы обнаружили, что Вам не привезли какое-то блюдо из заказа, мы сразу вернем Вам за него деньги, после чего доставим это блюдо в ближайшее время абсолютно бесплатно.

Если вы заметили отсутствие какого-то блюда уже после отъезда курьера, позвоните нам по номеру 237–111 или 204–363. Если Вам не понравилось наше блюдо по объективным причинам, мы готовы заменить его или вернуть Вам деньги. Для этого, пожалуйста, проверьте свой заказ в присутствии курьера, чтобы он смог подтвердить оператору доставки Ваши претензии к блюду. Замена блюда будет произведена в порядке очереди, с учётом времени на его приготовление и доставку. В случае возврата денег за некачественное или не соответствующее заказу блюдо это блюдо остаётся у курьера.

Оплата при получении

Вы оплачиваете свой заказ наличными или банковской картой курьеру при получении. У наших курьеров всегда есть сдача и терминал для оплаты банковскими картами.

Онлайн-оплата

Заказ можно оплатить онлайн (для приёма оплаты используется сервис «PayAnyWay») с помощью банковской карты или других платёжных систем из предложенного системой списка.

Самовывоз

Если Вам по пути, Вы можете забрать свой заказ самостоятельно. Если Ваш заказ составляет более 600 рублей, мы дадим Вам максимальную скидку на весь заказ — 15%. Чтобы забрать свой заказ самостоятельно, предупредите об этом оператора или выберите пункт «самовывоз» при оформлении заказа на сайте. Ваш заказ будет ждать Вас по адресу: Пенза, Пушкина, 10, первый этаж. (Обратитесь к бармену кафе «Фараон Hall»).

Приправы по вкусу

Будьте внимательны к составляющим компонентам блюда при наличии аллергии.

При заказе блюд японской кухни Вам бесплатно предоставляются: соевый соус, маринованный имбирь и васаби, исходя из заказанных Вами блюд и их количества.

Количество одноразовых палочек и салфеток будет соответствовать указанному при оформлении заказа количеству персон.

Скидки

Для получения скидки по Мо.Карте Вам необходимо выполнить вход на сайт по Мо.Карте через сайт Мотмом или продиктовать последние восемь цифр Мо.Карты оператору при заказе по телефону. Любые скидки в нашей доставке не суммируются с другими скидками и акциями, а также могут не распространяться на специальные предложения и некоторые позиции в меню.

Вопросы, жалобы, предложения

В случае возникновения любых вопросов, связанных с работой нашей службы доставки, работой курьеров и операторов, пишите сюда.

Онлайн-оплата заказа

Политика конфиденциальности